先日、BrazeのBDR(インサイドセールス)チームと経費・出張管理クラウドを展開するSAP Concur(株式会社コンカー/以下「コンカーさん」のインサイドセールスチームの皆様と勉強会を開催しました。
コンカーさんからは大手・中堅・中小、そして公共・大学・地方自治体を担当している方々に加え、インサイドセールスのイネーブルメント(教育・スキル強化)を担当されている方も同席していただきました。
コンカーさんは2010年に日本でビジネスを開始しており、CRMの使い方や教育制度、マインドセットまで非常に充実しています。設立4年目の弊社にとって、学ぶことが多い貴重な機会となりました。
実施している施策やアプローチは一緒でも、14年に渡る研鑽の積み重ねにより研修プログラムや仕掛けが標準化されており、アプローチの品質の高さと、手数の多さにつながっていると感じました。
予定されていた時間はあっという間に過ぎ、懇親会でさらに不明な点や深掘りを行いました。弊社のインサイドセールスはまだまだ小規模ですが、ここから様々なポイントを整備し、将来はコンカーさんのように他社に積極的にフィードバックできるように、ますます頑張っていきたい!と心に誓いました。
Brazeでは、どんな形の勉強会でも柔軟に対応いたしますので、弊社とインサイドセールス勉強会にお付き合いいただけるインサイドセールス部門の皆さま、ぜひご連絡お待ちしております!