ブランドが成功していくためには、顧客を維持し続けることは非常に重要な要素です。調査によると、たった5%でも多くの顧客を維持したブランドは、最大で95%も利益が増加することが分かっています。つまり、顧客維持は重要な優先事項であるだけでなく、長期的な成功へ最も影響のあることの1つとなっています。

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ガイド：最新のカスタマーリテンションから分かること

最新のカスタマーリテンション