オンデマンド視聴

【実例で徹底解説!】ベストオブブリード構成で成功した最高の顧客体験の裏側とは?

「ベストオブブリード構成」とは、システムを構築する際、様々なベンダーの製品の中で、各分野で最も良いハードウェアやソフトウェアを選択し、その組み合わせでシステム構築を行うことを言います。

今年の7月、最高の顧客体験をイベント来場者全員へお届けするべく、Tangerine社、Amplitude社そしてBraze3社のベストオブブリード構成で、リアルタイムのマーケティングキャペーンを実施いたしました。
たった1ヶ月半という短期間で、ユーザー行動の可視化から個別最適化されたキャンペーンを企画・実施し、イベントを成功させた裏側の詳細をテクノロジーの視点から徹底解説いたします。
是非ご視聴ください。

登壇者:

Tangerine 取締役COO 島田 崇史氏
Amplitude ソリューションアーキテクト 朱 赫氏
Braze グロースエンジニア 吉永 敦

内容:

・リアルタイムキャンペーンにベストオブブリード構成が必要な理由

・ビーコンを利用したリアルタイム来場トラッキングとAPI連携

・アプリ内やビーコンなど40の行動分析を元にしたデータ連携

・一人ひとりにパーソナライズされたリアルタイムクーポンキャンペーンの詳細