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【見逃し配信】顧客エンゲージメントのグローバルの潮流と対策 〜 Brazeカスタマーエンゲージメント調査報告と先進企業の取り組み
2024年にマーケターが直面するトップトレンドを初公開。
登壇者
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柿野 拓
Senior Director, Marketing
![](https://braze.imgix.net/production/authors/Yosuke01.png?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.5&fp-y=0.5&h=120&q=90&w=120&s=0999c24dbd825ca35aa169ef4ccd1031)
佐藤 洋介
Strategic Business Consultant
![](https://marketing-assets.braze.com/production/legacy/0607_webinar_ondemand.png?v=1720069476)
Brazeはグローバルで第4回目となる顧客エンゲージメントに関する調査を行いました。前半でグローバルトレンドとチャレンジ、そして日本市場独自の課題にも触れていきます。後半はAIを含めたBrazeを活用した顧客エンゲージメント事例をわかりやすく解説してしています。
アジェンダ:
- 2024年の顧客エンゲージメントを形作る上位3つのトレンド
- ブランドの成功のためにトレンドを活用する方法
- 成功しているブランドのユースケース