【オンデマンド視聴】Customer Engagement Days セッション動画

2024年6月26日(水) に開催したCustomer Engagement Daysのセッション動画をオンデマンドでご覧いただけます。

1. 基調講演：顧客起点で考える「売上アップ」と「ブランディング」戦略〜売上アップとブランディングを両立させる顧客体験の設計方法〜 M-Force株式会社代表取締役社長　長祐

2. 顧客体験を向上させるために重要な考え方と戦略
株式会社グロースX 執行役員　松本健太郎

株式会社グッドパッチ Product Marketing Manager　富田一行

3. 顧客不在のマーケティングになっていませんか？企業が今向き合うべき顧客の声がわかるデータと顧客と関係構築の重要性
株式会社クロス・マーケティングコンサルティング本部インサイトコンサルティング部コンサルティングディレクター　堀好伸

株式会社Asobica. セールス部部長　花岡良

4. データ活用で実現するコミュニケーションの最適化

株式会社インティメート・マージャー代表取締役社長　簗島亮次

Braze株式会社ソリューションアーキテクト　大矢真志

5. 基調講演:来店購入に繋がる顧客コミュニケーションとは 〜 TRIALの事例に見る、人流データ×メディアデータ×購買データ連携によるお客様理解〜

株式会社unerry リテール・メディア事業開発担当VP　一枝悟史

6. オフラインチャネルにおける顧客体験設計

株式会社丸井小売DX推進部 OMEMIE担当リーダー　蔭山絢子

ラクスル株式会社ラクスル事業本部エンタープライズ事業部　千賀亮

7. SNS時代に広告は最適解なのか？SNS発信 vs 広告を徹底討論

株式会社ガイアックスソーシャルメディアマーケティング事業部事業部長　重枝義樹

株式会社オプトアドパフォーマンスプランニング部　ストラテジックプランナー LINE Frontliner 野嶋友博

8. 顧客が喜ぶコンテンツの作り方〜ロイヤリティ向上施策、最初の一歩〜

株式会社リロクラブ営業推進ユニットユニットマネージャー　市村創一郎

コミューン株式会社エヴァンジェリスト　芳田佳奈

9. これからの顧客体験

株式会社電通デジタルトランスフォーメーション部門トランスフォーメーション事業部生成AIラボラボ長有益伸一

Braze株式会社カスタマーサービス本部カスタマーサクセスマネージャー　紺野賢

【オンデマンド公開中】Customer Engagement Days